LA GARANZIA LEGALE

• la garanzia legale prevista nel Codice del Consumo si applica ai contratti di vendita di beni mobili tra venditore e consumatore
• copre i difetti esistenti al momento della consegna
• ha una durata di due anni dalla consegna: è importante, pertanto, conservare gli scontrini per almeno due anni
• vale anche per i difetti derivanti da una imperfetta installazione quando quest’ultima è compresa nel contratto di vendita ed è stata effettuata dal venditore
• bisogna denunciare il difetto al venditore entro due mesi dalla scoperta
• se il difetto si manifesta entro sei mesi dalla consegna si presume che esistesse gia al momento della consegna
• Il consumatore ha diritto:
  a) alla riparazione o sostituzione (salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o troppo oneroso rispetto all’altro) oppure
  b) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; quando il venditore non ha provveduto alla riparazione o sostituzione in un termine congruo; quando la sostituzione o riparazione ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore
• l’azione legale si prescrive nel termine di 26 mesi dalla consegna
• l’eventuale ulteriore garanzia del produttore/venditore si aggiunge a quella legale che non può essere limitata
• è nullo ogni patto che escluda o limiti i diritti riconosciuti al consumatore.