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ARERA: AVVIATA NUOVO PROCEDIMENTO PER LA TUTELA DEI CLIENTI CON DISAGIO ECONOMICO

Arera informa di aver avviato un percorso per attivare nuove misure per chi riceve i bonus sociali sia per rafforzare quelle già esistenti sia per estendere le forme di protezione anche al settore idrico e rifiuti.

Il percorso si concluderà entro la fine di quest’anno ed è stato attivato per dare una risposta alle difficoltà causate dall’aumento dei prezzi.

Inoltre nuove misure specifiche riguarderanno i clienti che utilizzano apparecchiature salvavita alimentate dall’energia elettrica.

Tra gli stakeholder coinvolti ci saranno anche le associazioni dei consumatori.

Informativa finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.