DOMANDE FREQUENTI: POSTE

Ho spedito un pacco pagando una tariffa maggiorata per il recapito urgente ma il pacco è arrivato in ritardo, posso chiedere un risarcimento?

Sì, ha diritto ad un risarcimento in misura fissa determinato dalla “Carta di qualità del servizio postale” disponibile presso gli uffici postali.

 

Realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento 2009 della Regione Lombardia con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico