Da luglio le bollette dell’energia elettrica avranno un nuovo formato più chiaro per migliorare la comprensibilità delle bollette di famiglie (esclusi i clienti in Maggior Tutela), condomini, e altri usi (come box, cantine e magazzini).

Ci sarà un frontespizio uguale per tutti con indicate le principali informazioni generali e due riquadri dove verranno indicati in uno quantità x prezzo e nell’altro le condizioni contrattuali.

La nuova bolletta avrà, pertanto:

• Frontespizio unificato: verrà indicato l’importo da pagare e tutte le informazioni essenziali sul cliente, sul tipo di servizio, sul contratto di fornitura, su fatturazione e pagamenti.
• Scontrino dell’energia: verrà indicato il costo complessivo dell’energia in relazione ai consumi, secondo la struttura quantità x prezzo, suddiviso in “quota consumi” e “quota fissa” più, per l’energia elettrica, la “quota potenza” in modo che siano evidenziati sia gli importi fatturati per consumi effettuati sia gli importi per poter avere un punto attivo. In questa sezione verranno anche indicate l’Iva e le accise, eventuali bonus sociali, e altre voci come ad esempio interessi di mora, servizi aggiuntivi e il canone RAI.
• Box dell’offerta: verrà indicato il codice identificativo e tutti gli elementi utili al cliente per verificare che sia correttamente applicato il contratto sottoscritto.
• Elementi informativi essenziali: un box dove verranno riportate le informazioni relative alle caratteristiche tecniche della fornitura, letture e consumi, eventuali ricalcoli, informazioni storiche sui consumi e la potenza massima prelevata, stato dei pagamenti e rateizzazioni.

Ulteriori informazioni più approfondite si potranno verificare negli “Elementi di dettaglio”. Il documento sarà disponibile tramite un canale digitale raggiungibile con il QR code e l’URL riportati in bolletta.

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.