Nel corso del 2024 Arera e Guardia di Finanza hanno rafforzato i controlli sui venditori di energia elettrica e gas e aumentato le attività di vigilanza. Sono state effettuate verifiche sull’ erogazione dei bonus sociali, sulle informazioni fornite dai call center, sui cambi di fornitore e versamento degli oneri generali...

Arera informa che per il mese di maggio 2025 il prezzo della sola materia prima gas per i clienti nel servizio di tutela della vulnerabilità è di euro 37,66 euro/MWh con un aumento dello 0,1% rispetto ad aprile. Il prezzo di riferimento del gas per il cliente tipo (famiglia con...

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, grazie anche alla attività svolta dalla Guardia di Finanza, ha avviato procedimenti istruttori nei confronti di sette società di call center che promuovono la conclusione di contratti di energia e telefonia. I call center avrebbero fornito informazioni ingannevoli ai consumatori circa l’identità del...

Arera informa che per il mese di aprile 2025 il prezzo della sola materia prima gas per i clienti nel servizio di tutela della vulnerabilità è di euro 37,60 euro/MWh, in diminuzione rispetto al precedente mese di marzo grazie al calo delle quotazioni all’ingrosso. Il prezzo di riferimento del gas...

E’ entrato in vigore oggi l’obbligo di apporre un sigillo di garanzia su ogni esemplare di tonno rosso che arriverà nei porti siciliani o per il tonno rosso pescato da palangari. Dal 26 maggio l’obbligo verrà esteso a tutti i porti italiani e per tutta la pesca professionale. Il sigillo...

Il Garante della Privacy ha comminato una sanzione di 3 milioni di euro ad Acea e 850 mila euro ad agenzie e società coinvolte per il procacciamento di contratti di attivazione di energia elettrica e gas basato su pratiche di telemarketing aggressivo e trattamento illecito di dati personali. Dagli accertamenti...

L’Istat ci informa che nel 2024 oltre 13 milioni e mezzo di persone in Italia (più di un quinto dei residenti) sono a rischio di povertà o di esclusione sociale. Per capire il significato di questa affermazione e quali sono le situazioni che determinato questo tipo di condizione è stato...

I clienti vulnerabili possono richiedere entro il 30 giugno 2025 di essere forniti nel Servizio a Tutele Graduali sia che si trovino attualmente nel mercato libero sia che si trovino nel mercato di maggior tutela dell’energia elettrica. Sul sito dell’Autorità www.arera.it è possibile trovare l’esercente il Servizio a Tutele graduali...

Attraverso il servizio “segnala on line” dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato i consumatori possono segnalare pratiche commerciali scorrette e pubblicità ingannevoli. La segnalazione può essere fatta senza particolari formalità e senza l’assistenza di un avvocato tramite due modalità: inviando la segnalazione scritta alla casella protocollo.agcm@pec.agcm.it compilando e inviando...

Il prossimo 15 ottobre entrerà in funzione il nuovo Portale delle segnalazioni dell’Agcom accessibile alla sezione “Servizi” del sito dell’Autorità. Attraverso il nuovo Portale (che sostituirà l’attuale modulistica) gli utenti potranno trasmettere le segnalazioni all’Autorità relative alle comunicazioni elettroniche, ai servizi media audiovisivi e Pay-TV ed al settore postale. Si...