L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha rinviato al 1° luglio 2024 la fine del mercato tutelato dell’energia elettrica, rispetto alla data prima prevista del 1° aprile 2024. Ciò per meglio consentire il passaggio al Servizio a Tutele Graduali (STG) per i clienti domestici “non vulnerabili” che...

Vi informiamo che l’Associazione è vittima di spoofing tramite utilizzo illecito del nostro numero fisso 02 72003439 da parte di terzi che contattano persone dando la falsa parvenza che il chiamante sia la nostra Associazione. Abbiamo presentato denuncia alla Polizia Postale. Vi invitiamo, pertanto, a fare attenzione e a non...

“Il carrello dalla parte del manico” è il titolo dell’ultimo libro del Presidente dell’Unione Nazionale Consumatori avv. Massimiliano Dona. “ Tutto nasce da una domanda: quante volte vi siete sentiti la merce nel carrello? Non mi riferisco soltanto a quando fate la spesa al supermercato, ma anche facendo shopping online...

UN APPROFONDIMENTO SUL SETTORE DELLE UTENZE Come sopra evidenziato il settore utenze (gas – energia elettrica – acqua) è quello che nel corso del periodo considerato si è rilevato il maggiormente critico per i cittadini consumatori che si sono rivolti agli sportelli. Si rileva altresì che nel corso dell’attività di...

La bolletta dell’energia elettrica nel terzo trimestre del 2023 per le famiglie in regime di tutela (con un consumo medio di 2.700 kWh) rimane quasi invariata con un aumento dello 0,4%. Secondo i calcoli forniti da Arera la spesa complessiva per le bollette dell’elettricità per la famiglia tipo nel periodo...

Martedì 27 giugno è stata presentata a Palazzo Madama la relazione dell’attività annuale svolta nel 2022 dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. La relazione con la presentazione del Presidente sono reperibili sul sito dell’Autorità agcm.it. Nella relazione vengono indicati gli interventi dell’attività effettuata a tutela del consumatore e, tra...

A maggio l’indice nazionale dei prezzi al consumo per l’intera collettività (NIC) registra un aumento dello 0,3% su base mensile e del 7,6% su base annua, dal +8,2% del mese precedente. Insomma, i prezzi continuano a salire, ma meno rispetto ad aprile quando, anche a causa del ripristino degli oneri...

A seguito degli accertamenti effettuati congiuntamente dalla Guardia di Finanza e da Arera su oltre 1600 società fornitrici di energia elettrica e gas nel 2022 sono stati recuperati 6,8 milioni di euro. I controlli hanno fatto emergere anche criticità sulla correttezza delle pratiche commerciali e delle condizioni di vendita del...

Arera informa che per la famiglia “tipo” in regime di tutela (con un consumo medio di 1400 metri cubi annui) nel mese di maggio si registra una diminuzione dello 0,2 % della bolletta del gas rispetto al mese di aprile e, pertanto, una sostanziale stabilità. In termini finali la spesa...

La conciliazione obbligatoria, già prevista per le controversie relative alle forniture di energia elettrica e gas, è stata estesa anche alle forniture di acqua e telecalore. Dal 30 giugno 2023, infatti, in caso di controversie con il fornitore idrico o di telecalore prima di potersi rivolgere ad un Giudice sarà...