ENERGIA E TELEFONIA: ANTITRUST APRE ISTRUTTORIA PER TELEMARKETING SCORRETTO NEI CONFRONTI D I SETTE SOCIETA’ DI CALL CENTER

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, grazie anche alla attività svolta dalla Guardia di Finanza, ha avviato procedimenti istruttori nei confronti di sette società di call center che promuovono la conclusione di contratti di energia e telefonia. I call center avrebbero fornito informazioni ingannevoli ai consumatori circa l’identità del...

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DISAGIO ECONOMICO: NUOVO PODCAST DELL’ISTAT

L’Istat ci informa che nel 2024 oltre 13 milioni e mezzo di persone in Italia (più di un quinto dei residenti) sono a rischio di povertà o di esclusione sociale. Per capire il significato di questa affermazione e quali sono le situazioni che determinato questo tipo di condizione è stato...

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ENERGIA ELETTRICA E CLIENTI VULNERABILI: POSSIBILITA’ DI P ASSARE AL SERVIZIO A TUTELE GRADUALI FINO AL 30 GIUGNO 2025

I clienti vulnerabili possono richiedere entro il 30 giugno 2025 di essere forniti nel Servizio a Tutele Graduali sia che si trovino attualmente nel mercato libero sia che si trovino nel mercato di maggior tutela dell’energia elettrica. Sul sito dell’Autorità www.arera.it è possibile trovare l’esercente il Servizio a Tutele graduali...

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AGCM: SERVIZIO “SEGNALA ON LINE”

Attraverso il servizio “segnala on line” dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato i consumatori possono segnalare pratiche commerciali scorrette e pubblicità ingannevoli. La segnalazione può essere fatta senza particolari formalità e senza l’assistenza di un avvocato tramite due modalità: inviando la segnalazione scritta alla casella protocollo.agcm@pec.agcm.it compilando e inviando...

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AGCOM: NUOVO PORTALE DELLE SEGNALAZIONI

Il prossimo 15 ottobre entrerà in funzione il nuovo Portale delle segnalazioni dell’Agcom accessibile alla sezione “Servizi” del sito dell’Autorità. Attraverso il nuovo Portale (che sostituirà l’attuale modulistica) gli utenti potranno trasmettere le segnalazioni all’Autorità relative alle comunicazioni elettroniche, ai servizi media audiovisivi e Pay-TV ed al settore postale. Si...

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