L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) informa che sono state recapitate ai cittadini tramite posta elettronica comunicazioni fraudolente che a nome di AGCOM promettono falsi rimborsi per “i danni derivanti da attivazioni di servizi di telefonia non richiesti o non utilizzati”. Nelle false comunicazioni viene richiesto il pagamento di...

Arera informa che per il mese di settembre 2025 il prezzo della sola materia prima gas per i clienti nel servizio di tutela della vulnerabilità è di euro 34,89 euro/MWh con una diminuzione dello 0,8 % rispetto ad agosto. Il prezzo di riferimento del gas per il cliente tipo (famiglia...

Arera informa che nel quarto trimestre del 2025 la bolletta dell’elettricità per il cliente “tipo” vulnerabile con contratto nel servizio di maggior tutela diminuirà del 7,6%. Per cliente tipo si intende un consumo annuo di 2.000 kWh e una potenza impegnata di 3 kWh. Attualmente i clienti vulnerabili in servizio...

A seguito della Delibera 106/25/CONS l’Autorità per le Garanzie nelle Telecomunicazioni ha attivato misure di contrasto nei confronti dello spoofing una tecnica vietata dalla normativa italiana tramite la quale il destinatario della telefonata visualizza un numero che non corrisponde a quello effettivo di chi ha effettuato la chiamata. Grazie al...

L’ISTAT ha pubblicato una nota sull’andamento dell’economia italiana che contiene un approfondimento sull’impatto dei bonus sociali sulla povertà energetica. Nel corso del 2021 quasi una famiglia su 10 (circa 2,5 milioni) ha avuto il bonus per l’elettricità e una parte di queste famiglie anche il bonus per il gas. Nel...

Arera informa che per il mese di agosto 2025 il valore della sola materia prima gas per i clienti nel servizio di tutela della vulnerabilità è di euro 35,60 euro/MWh con una diminuzione dell’ 1,2% rispetto a luglio. Il prezzo di riferimento del gas per il cliente tipo (famiglia con...

Da luglio le bollette dell’energia elettrica avranno un nuovo formato più chiaro per migliorare la comprensibilità delle bollette di famiglie (esclusi i clienti in Maggior Tutela), condomini, e altri usi (come box, cantine e magazzini). Ci sarà un frontespizio uguale per tutti con indicate le principali informazioni generali e due...

Arera informa che nel terzo trimestre 2025 la bolletta elettrica per il cliente vulnerabile “tipo” (con un consumo annuo di 2.000 kWh e potenza impegnata di 3 kW ) in regime di Maggior Tutela aumenterà dell’1,9%. L’aumento della domanda in considerazione delle temperature stagionali spinge al rialzo le quotazioni all’ingrosso....

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato una sanzione di 3 milioni di euro a Virgine Active Italia per non aver adeguatamente informato i clienti sulle condizioni degli abbonamenti, sul rinnovo automatico e su disdetta e recesso anticipato dell’abbonamento. In particolare l’Autorità ha contestato l’omessa comunicazione preventiva sul...

Nel corso del 2024 Arera e Guardia di Finanza hanno rafforzato i controlli sui venditori di energia elettrica e gas e aumentato le attività di vigilanza. Sono state effettuate verifiche sull’ erogazione dei bonus sociali, sulle informazioni fornite dai call center, sui cambi di fornitore e versamento degli oneri generali...