L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato una sanzione di 10 milioni di euro a due società del gruppo Amazon per pratica commerciale scorretta. Sul sito amazon.it per molti prodotti è pre-impostata l’opzione “acquisto periodico” invece di “acquisto singolo” sia per prodotti venduti da Amazon sia per prodotti...

A seguito delle numerose denunce ricevute (più di 600) l’Antitrust ha aperto un procedimento nei confronti di Enel Energia. Le segnalazioni riguardano un significativo aumento del prezzo delle forniture di gas ed energia elettrica per il periodo relativo al quadrimestre ottobre 2023/gennaio 2024 di importi anche quintuplicati rispetto allo stesso...

Arera precisa che i clienti domestici elettrici non vulnerabili che si trovano nel mercato libero possono chiedere fino al 30 giugno di rientrare nel mercato di Maggior Tutela per poi essere trasferiti al servizio a Tutele Graduali. Fa fede, infatti, la data di ricezione della richiesta di rientro in Maggior...

Gli articoli da 128 a 135 septies del Codice del Consumo disciplinano le norme a tutela dei consumatori nei contratti di vendita dei beni di consumo. La garanzia legale prevista dal Codice del Consumo si applica ai contratti di vendita di beni di consumo. Che cosa si intende per beni...

Esiste un nuovo strumento per tutelarsi in caso di video lesivi e/offensivi diffusi dalle piattaforme digitali per la condivisione di video. Infatti l’Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni (AGCOM) ha adottato di recente una delibera che regolamenta la possibilità di limitare la circolazione di un “programma” di “video generati dagli...

A seguito della indagine conoscitiva in relazione agli apparecchi acustici iniziata nel 2023 l’Antitrust ha trasmesso una segnalazione al Parlamento, ai Ministeri della Salute e dell’Economia e ad altre Autorità per segnalare scarsa trasparenza delle condizioni commerciali praticate al pubblico e la difficoltà da parte dei consumatori di avere informazioni...

L’Antitrust ha sanzionato con 3 milioni e 200 mila euro la società Iris Mobili Srl titolare del marchio Mondo Convenienza per condotte illecite nelle fasi di consegna e montaggio dei mobili e arredi e per aver ostacolato i consumatori nella fruizione dei servizi della fase post vendita. Secondo le informazioni...

L’Antitrust ha sanzionato con 4 milioni e 250 mila euro Verisure Italy Srl fornitrice di sistemi di allarme e relativi servizi per diverse condotte in violazione del Codice del Consumo. L’Autorità ha rilevato lo svolgimento di attività promozionale ingannevole da parte di Verisure per il periodo dal 2021 all’ottobre del...

Al primo posto tra le richieste più frequenti dei consumatori ai nostri sportelli nei 6 mesi considerati ci sono, con il 35% del totale, le problematiche legate ai c.d. contratti relativi a beni/servizi di consumo intese quali ad esempio questioni inerenti al diritto di garanzia, al diritto di recesso per...

L’Antitrust ha sanzionato con 10 milioni di euro tre società del gruppo Bytedance Ltd in solido tra loro in particolare la TikTok Italy Srl, l’irlandese TikTok Technology Limited e la britannica TikTok Information Technologies UK Limited. L’Autorità ha ritenuto inadeguati i controlli di TikTok sui contenuti della piattaforma ed in...